Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht. Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags, insbesondere bei Anfragen, Reservierungen, Buchungen und der Abwicklung eines Aufenthalts;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer-, unternehmens- oder melderechtlicher Pflichten;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website sowie einer effizienten Organisation unserer Dienstleistungen.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht und Angaben zu einer Unterkunft, Anfrage oder Buchung, zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei Anfragen im Zusammenhang mit einem möglichen oder bestehenden Vertragsverhältnis erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf dieser Website wird derzeit kein eigenes Kontaktformular eingesetzt. Die Kontaktaufnahme erfolgt über die angegebenen Kommunikationswege, insbesondere per E-Mail.

4. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben, der die Website auf seinen Servern bereitstellt. Soweit der Hoster personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Informationen in Server-Logfiles verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse bzw. eine vom Hosting-Anbieter entsprechend seiner technischen Konfiguration verarbeitete IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• verwendeter Browser und Betriebssystem,
• Referrer-URL.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Unser Hosting-Anbieter ist:

5. Cookies & Reichweitenmessung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb und die Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich sind. Soweit für den Einsatz einer Technologie eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der Verarbeitung über den eingesetzten Consent-Banner eingeholt.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die auf der Website angebotene Funktion zur Verwaltung Ihrer Einwilligung ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Reichweitenmessung mit Burst Statistics

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir Burst Statistics. Burst Statistics wird lokal innerhalb unserer WordPress-Installation betrieben. Die erhobenen Statistikdaten werden auf unserem eigenen Webserver gespeichert; IP-Adressen werden anonymisiert.

Soweit die Reichweitenmessung ohne zustimmungspflichtige Cookies oder vergleichbare Zugriffe auf das Endgerät erfolgt, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetauftritts. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: burst.ai/privacy-statement.

6. Web-Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung verwendet diese Website Schriftarten, unter anderem Cormorant Garamond, Montserrat und Allura. Diese Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden und werden direkt von dort geladen. Beim Laden dieser Schriftarten wird daher keine Verbindung zu externen Schriftanbieter-Servern wie Google Fonts hergestellt.

7. Buchungen, Webplanner, Stripe & Feratel

Buchungsplattformen

Ferienunterkünfte können von uns über externe Buchungsplattformen wie Airbnb, Booking.com und vergleichbare Portale angeboten, vermarktet oder betreut werden. Im Rahmen von Anfragen und Buchungen erhalten und verarbeiten wir die zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, Reservierung oder Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die jeweilige Buchungsplattform verarbeitet personenbezogene Daten zusätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Ergänzend gelten daher die Datenschutzbestimmungen der jeweils genutzten Plattform.

Webplanner – Buchungs-, Channelmanagement- und Gästeverwaltungssystem

Für die Darstellung von Belegungen, die Bearbeitung von Buchungsanfragen und Buchungen sowie für die Verwaltung und Betreuung von Ferienunterkünften nutzen wir die Software Webplanner. Webplanner wird sowohl für eigene Buchungsprozesse von Ländlefee als auch für Ferienwohnungen und Ferienhäuser eingesetzt, die von Ländlefee vermarktet oder betreut werden.

Über Webplanner können insbesondere Verfügbarkeiten und Belegungen verwaltet, Buchungsportale synchronisiert, Anfragen und Reservierungen bearbeitet, Direktbuchungen abgewickelt, Gästedaten verwaltet, Gästekorrespondenz versendet sowie Preis-, Zahlungs- und Aufenthaltsinformationen verarbeitet werden.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit einer Buchungsanfrage oder Buchung über unsere Website bzw. die eingesetzten Buchungswege angeben, werden von uns verarbeitet, um die Anfrage bzw. Buchung bearbeiten und Ihnen alle für die Buchung und den Aufenthalt relevanten Informationen zur Verfügung stellen zu können.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,
• Anschrift,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• An- und Abreisedatum,
• Anzahl und gegebenenfalls Angaben zu Mitreisenden,
• Buchungs-, Reservierungs- und Aufenthaltsdaten,
• gebuchte Unterkunft,
• Preise, Rechnungsdaten und Zahlungsstatus,
• freiwillig mitgeteilte Informationen im Zusammenhang mit einer Anfrage, Buchung oder einem Aufenthalt,
• technisch erforderliche Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung von Verträgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit technisch erforderliche Verbindungsdaten im Zusammenhang mit dem eingebetteten Buchungsbereich verarbeitet werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Buchungssystems.

Soweit Webplanner personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies als Auftragsverarbeiter. Mit dem Anbieter haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Zahlungsabwicklung über Stripe

Für bestimmte Direktbuchungen und Zahlungen, die im Zusammenhang mit Webplanner abgewickelt werden, nutzen wir den Zahlungsdienst Stripe. Das Stripe-Konto wird von Ländlefee / Andrea Keri e.U. geführt.

Wenn Sie eine über Stripe angebotene Zahlungsmethode wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt bzw. unmittelbar durch Stripe verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Buchungsinformationen, Zahlungsbetrag, Währung, Zahlungsart, Transaktionsdaten sowie technische Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen gehören. Je nach gewählter Zahlungsmethode können auch Karten- oder Kontoinformationen verarbeitet werden.

Ländlefee erhält grundsätzlich nur jene Zahlungsinformationen, die für die Zuordnung und Abwicklung der Buchung erforderlich sind. Vollständige Karteninformationen werden nicht von uns gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe verarbeitet personenbezogene Daten je nach konkreter Verarbeitung teilweise als Auftragsverarbeiter und teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit, insbesondere soweit dies für Zahlungsabwicklung, Sicherheit, Betrugsprävention oder die Erfüllung eigener gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Für Stripe-Konten außerhalb Nord- und Südamerikas ist nach den Angaben von Stripe insbesondere Stripe Payments Europe, Limited (Irland) Vertragspartner des Datenverarbeitungsvertrags. Im Rahmen der Stripe-Dienste kann es zu grenzüberschreitenden Datenverarbeitungen kommen. Stripe setzt hierfür die nach der DSGVO vorgesehenen Übermittlungsmechanismen ein.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie unter stripe.com/at/privacy.

Digitale Gästemeldung über Feratel

Soweit für eine gebuchte Ferienunterkunft eine gesetzliche Gästemeldung erforderlich ist, kann der Gast einen Link zur digitalen Gästemeldung bzw. zum Pre-Check-in über das System Feratel erhalten. Der Link kann direkt per E-Mail oder automatisiert über Webplanner übermittelt werden.

Im Rahmen der digitalen Gästemeldung werden die für die jeweilige gesetzliche Meldung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdaten, Reisedokumentdaten, Aufenthaltsdaten und weitere gesetzlich erforderliche Meldedaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Dateneingabe erfolgt über die von Feratel bereitgestellte Umgebung; für dortige Verarbeitungsvorgänge gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzinformationen des Systems bzw. der zuständigen Gemeinde oder Tourismusorganisation.

Weitere Informationen zu Feratel finden Sie unter www.feratel.at.

8. Empfänger & Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Durchführung einer Anfrage, Buchung oder eines Aufenthalts erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Je nach konkreter Unterkunft und Buchung können Empfänger insbesondere sein:

• von uns eingesetzte IT-, Hosting-, Buchungs- und Zahlungsdienstleister,
• Betreiber externer Buchungsplattformen,
• Eigentümer oder sonstige Leistungspartner einer von Ländlefee betreuten oder vermarkteten Unterkunft, soweit dies für Buchung, Aufenthalt oder Abrechnung erforderlich ist,
• zuständige Gemeinden, Tourismusorganisationen oder Behörden, soweit eine gesetzliche Übermittlungspflicht besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – sofern gesetzlich erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Vertrags- und Geschäftsbeziehungen werden entsprechend den gesetzlichen unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich bis zu sieben Jahre aufbewahrt, sofern nicht andere gesetzliche Fristen oder berechtigte Gründe eine längere oder kürzere Speicherung erfordern.

Daten aus Anfragen, die zu keinem Vertragsverhältnis führen, werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an hallo@laendlefee.com.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die:

Stand: September 2026. Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf an Änderungen der Rechtslage, der eingesetzten Systeme oder unserer Verarbeitungsprozesse angepasst.